Наше предприятие является одним из первых предприятий города Саратова, принимавших участие в разработке и внедрении Саратовской системы бездефектного изготовления продукции. Дальнейшим развитием этой системы явилась Комплексная система управления качеством продукции, которая была разработана и внедрена на предприятии с декабря 1979 года. В настоящее время система менеджмента качества сертифицирована на соответствие требованиям ДИН ЕН ИСО 9001 (ISO 9001-2011) органом по сертификации «TUV-CERT» (Германия), автомобильного ГОСТ Р ИСО/ТУ 16949. Качество продукции мы рассматриваем как решающий фактор, обеспечивающий устойчивое экономическое положение и дальнейшее развитие предприятия. Мы осознаем, что наше стремление выйти на новые рынки сбыта, должно подкрепляться действиями, направленными на обеспечение высокого уровня качества предлагаемой продукции. Наша основная цель в области качества: производить соответствующие международным и российским стандартам товары, которые отвечают требованиям покупателей или превосходят их ожидания. Задачи предприятия в области обеспечения системы качества: обеспечение системы менеджмента качества в соответствии с требованиями группы стандартов ИСО 9000 и других действующих международных стандартов системы разработки и производства продукции; обеспечение стабильности качества продукции на всех этапах ее жизненного цикла; предоставление потребителю подтверждения соответствия продукции установленным требованиям действующих стандартов и нормативов; регулярный пересмотр и усовершенствование системы обеспечения качества в соответствии с требованиями потребителей. Методы достижения поставленных задач: персональная ответственность руководства перед потребителями за качество продукции; своевременное обеспечение функционирования системы качества необходимыми ресурсами; система обучения персонала, позволяющая однозначно понимать требования к операциям процесса производства. Четкое знание персоналом своих обязанностей залог реализации стандартных и качественных производственных процессов. постоянная оценка и совершенствование своей деятельности в вопросах качества; стремление к объединению процессов создания продукции с процессами, позволяющими отследить ее соответствие потребностям заказчика. Руководство предприятия берет на себя ответственность за реализацию Политики в области качества и эффективности функционирования системы качества. Доверие наших постоянных покупателей, заслуженное за долгие годы работы, - это наше достояние и наша главная ценность. Стабильное высокое качество продукции мы рассматриваем как основу для поддержания репутации и благоприятного имиджа ООО «СЭПО-ЗЭМ», расширения рынков сбыта, получения прибыли, улучшения экономического положения и развития предприятия в интересах акционеров, персонала, общества и потребителей. |